Super BesseFoire aux questions
Une question ?
Retrouvez ici les réponses aux questions que vous pourriez vous poser !
En quoi consiste le jeton ?
Il s'agit du nouveau support mains libres qui remplace les cartes. Chaque forfait de ski et la majorité des activités proposées nécessitent désormais un jeton, en tant que support nominatif, par personne.
Vous pouvez le mettre sur un bracelet (à votre disposition en caisses) et le disposer à votre poignet gauche.
S’il s’agit de votre premier achat, vous devez vous acquitter d’un jeton.
Si vous en possédez déjà un, il vous suffit d’indiquer son code (composé de chiffres et lettres) pour effectuer un rechargement.
Sur le jeton, vous trouverez :
- une puce RFID détectable aux bornes des remontées ou activités
- un code formé de chiffres et lettres, avec lequel vous pouvez recharger votre forfait ou vos activités, inscrit au dos de votre jeton.
- ce code se présente sous la forme suivante : XXXX – XXXX – XXXX – XXXX. Ce numéro ne peut pas contenir la lettre O, il ne peut y avoir que des zéros (0). Attention de bien distinguer D et 0, ainsi que B et 8.
Peut-on recharger plusieurs forfaits sur un même jeton ?
Non, un jeton correspond à une personne et à un forfait. Attention avant de recharger un forfait sur votre jeton, vous devez vous assurer que celui-ci soit vide de tout forfait, sinon celui-ci sera écrasé et donc perdu. Cependant, vous pouvez ajouter des activités différentes sur un même jeton.
Combien de temps à l’avance dois-je recharger mon forfait de ski ?
Vos forfaits de ski peuvent être utilisés moins de 5 minutes après votre achat.
Où puis-je louer mon matériel de ski ?
Retrouvez tous les loueurs de ski sur le lien suivant.
Comment puis-je connaître le nombre de pistes ouvertes ?
Vous pouvez consulter le plan interactif des pistes pour savoir combien de pistes et de remontées sont ouvertes, ici : https://www.sancy.com/.../enneigement-station-super-besse/
Ce bulletin d'enneigement est actualisé chaque jour et plusieurs fois par jour.